Обновлено 5 октября 2026 г.
Коротко
Questburg не показывает рекламу и не продаёт данные. Рекламных трекеров нет нигде. Приложение считает только обезличенную статистику использования у взрослых; на экране ребёнка не считается ничего.
Кто отвечает за данные
ECOMGO LTD, компания зарегистрирована в Англии и Уэльсе, номер 15280587, адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Великобритания. Связаться: support@questburg.com.
Что мы храним и зачем
Аккаунт взрослого. Почта и пароль (пароль — только в виде хеша). Нужны для входа.
Семья. Название, часовой пояс, язык; имена участников и, если указан, пол — от него зависят только слова: «сделал», «сделала».
То, что семья делает в приложении. Задания, отметки, баллы, подарки, доступы, страйки, облик героев, загруженные картинки к заданиям и наградам.
Вход через Google. Если вы входите через Google, мы получаем от него вашу почту, имя и идентификатор аккаунта Google — чтобы узнавать вас при следующем входе. Пароль от Google к нам не попадает.
Ключи доступа устройств и агентов. В виде хеша.
Адрес телефона для уведомлений. Только если вы включили уведомления в приложении: по нему Apple доставляет сообщение на ваш телефон. Удаляется при выходе из аккаунта.
При регистрации. Почта и IP-адрес, с которого пришёл запрос. По ним мы ограничиваем число регистраций, чтобы защититься от автоматических заявок.
Данные детей вносит взрослый — родитель или опекун. Дети не заводят аккаунтов и не указывают почту; у ребёнка в Questburg есть имя, герой, дела и баллы.
Чего мы не делаем
Не показываем рекламу. Не продаём и не передаём данные для маркетинга. Не строим профили. Не записываем экран и не следим за вами в других приложениях и на других сайтах.
Статистика использования в приложении
Приложение для iPhone, iPad и Mac отправляет в сервис TelemetryDeck обезличенные события: приложение запущено, открыта вкладка, пройден шаг регистрации, засчитано дело. Вместе с событием уходят версия приложения, тип устройства, версия системы и язык. Имена, почта, название семьи, тексты заданий и баллы не уходят.
Установка различается случайным номером, который отправляется только в виде хеша и не связан ни с аккаунтом, ни с устройством. Когда телефон отдан ребёнку — на детском экране — приложение не отправляет ничего. Так мы видим, какими экранами пользуются и где люди бросают регистрацию, не зная, кто именно.
Кому данные доступны технически
Сервисам, на которых работает Questburg:
Supabase — база данных, регион ЕС.
Vercel — хостинг и хранение загруженных картинок.
Resend — отправка служебных писем: код подтверждения почты, ссылка для смены пароля.
Telegram — только если семья сама подключила бота: сообщения об отметках детей и итог дня уходят в выбранный чат.
Apple — если вы ставите приложение из App Store или TestFlight, Apple знает о загрузке и может передавать нам обезличенные данные о сбоях. Через Apple же идут уведомления: мы передаём текст — имя ребёнка и название дела.
TelemetryDeck — обезличенная статистика использования приложения, серверы в ЕС.
Сайт questburg.com
На страницах сайта — не в приложении семьи — мы можем считать посещения через Google Analytics, Яндекс Метрику и PostHog (серверы в ЕС), только если вы нажали «Разрешить» в баннере. До этого их скрипты не загружаются. Передумать можно в любой момент: ссылка «Настройки cookies» внизу страницы. При отказе cookies счётчиков удаляются.
Счётчики видят обезличенные данные о визите: страницу, источник перехода, примерное место по IP, устройство и браузер. Запись действий на странице выключена во всех трёх.
Там же и с того же разрешения работает пиксель Meta: он сообщает Meta Platforms, что вы пришли с рекламы в Facebook или Instagram и открыли сайт, а если после этого вы зарегистрировались — что регистрация состоялась. Почту, имена и данные семьи мы в Meta не передаём.
Cookies
Приложение ставит только необходимые cookies: вход в аккаунт, выбранный профиль, привязка устройства к семье и язык. Выбор в баннере аналитики хранится в браузере.
Сколько храним
Пока существует аккаунт. Записи о попытках регистрации — до 30 дней.
Как удалить данные
В приложении: «Ещё» → «Настройки семьи» → «Удалить аккаунт». Владелец семьи удаляет семью целиком — участников, историю, баллы и картинки; приглашённый взрослый — только свой вход. Удаление необратимо и происходит сразу.
Можно и написать на support@questburg.com — удалим в течение 30 дней.
Ваши права
Вы можете запросить копию данных, исправить их, удалить или возразить против обработки — напишите на support@questburg.com. Жители Великобритании и ЕС могут обратиться в надзорный орган по защите данных.
Изменения
Если политика меняется по существу, мы сообщим в приложении или письмом до того, как изменения начнут действовать.